Hyvinvointilautakunta on kokouksessaan 20.8.2024 (§94) hyväksynyt Ylöjärven uimahallin päivitetyt toimintaohjeet sekä uudet koko urheilutaloa koskevat turvallisemman tilan periaatteet.
Ylöjärven uimahallin toimintaohjeet on päivitetty. Edelliset toimintaohjeet on laadittu Ylöjärven vapaa-aikapalveluissa 18.11.2013. Ohjeet ovat vuosien saatossa osin vanhentuneet ja tarvitsivat osin myös lisäyksiä sekä tarkennuksia. Toimintaohjeiden tarkoitus on opastaa asiakkaita uimahallin käytössä sekä turvata kaikille turvallinen ja miellyttävä uimahallikokemus. Ohjeiden avulla uimahalli pidetään siistinä ja viihtyisänä. Ne tuodaan esille uimahallissa sen eri tiloissa ja asiakkaita muistutetaan toimintaohjeista tarvittaessa. Toimintaohjeet päivitetään myös uimahallin verkkosivuille.
Toimintaohjeiden päivityksen yhteydessä on laadittu myös koko urheilutaloa koskevat turvallisemman tilan periaatteet. Turvallisempi tila tarkoittaa paikkaa, jossa käyttäjällä on tunne fyysisestä ja henkisestä turvallisuudesta. Turvallisemman tilan periaatteiden tavoitteena on saada jokainen ihminen tuntemaan olonsa tervetulleeksi riippumatta hänen henkilökohtaisista ominaisuuksistaan, kuten sukupuolesta, etnisestä taustasta, seksuaalisesta suuntautumisesta, toimintakyvystä tai kielestä. Tämä voidaan saavuttaa edellyttämällä kaikkia asiakkaita noudattamaan turvallisemman tilan periaatteita ja puuttumalla niiden rikkomuksiin.
Turvallisemman tilan periaatteiden laadinnassa oli mukana koko urheilutalon henkilöstö sekä asiakkaat. Asiakkaat saivat osallistua laadintaan vastaamalla asiakaskyselyyn 17.4.-5.5. välisenä aikana. Vastaajia oli yhteensä 44. Kiitos kaikille aktiivisille kuntalaisille!
Ylöjärven urheilutalon turvallisemman tilan periaatteet
Noudattamalla näitä periaatteita voimme yhdessä luoda ympäristön, jossa jokainen kokee olonsa turvalliseksi ja tuntee olevansa tervetullut.
Muiden huomioiminen
Kohtele muita kunnioittavasti ja ystävällisesti. Toimi kuten toivoisit muiden toimivan itseäsi kohtaan ja auta tarvittaessa. Anna muille mahdollisuus hyvään vierailuun.
Kuvaaminen ja videoiminen kaikissa puku- ja pesutiloissa on kiellettyä. Allastiloissa kuvaamiseen on aina oltava lupa henkilökunnalta.
Syrjimättömyys
Jokaisella on oikeus tulla urheilutalolle omana itsenään. Urheilutalolla emme hyväksy syrjintää, rasismia emmekä epäasiallista käytöstä tai puhetta. Älä pilkkaa, halvenna, syrji tai nolaa ketään puheillasi, käytökselläsi tai teoillasi. Älä tee oletuksia toisista asiakkaista esimerkiksi kulttuurin, sukupuolen tai pukeutumisen perusteella.
Kehorauha
Jokainen meistä on omanlaisensa. Älä kommentoi toisen kehoa ja jätä pois kommentit toisten vaatetuksesta tai muusta ulkoasusta. Kunnioita toisen henkilökohtaista fyysistä tilaa ja vältä tuijottamista.
Puuttuminen
Jos koet häirintää tai muuta epäasiallista kohtelua tai näet sellaista tapahtuvan, kerro siitä henkilökunnallemme. Me olemme vastuussa urheilutalon ja uimahallin turvallisuudesta ja puutumme tilanteeseen. Kerrothan henkilökunnalle, jos jokin herättää sinussa huolta.
Toimi näin, jos kohtaat häirintää tai muuta epäasiallista kohtelua
Mikäli jokin tilanne tuntuu epämukavalta, nostathan asian esiin kertomalla siitä urheilutalon henkilökunnalle. Voit antaa palautetta myös jälkikäteen ja nimettömästi. Nimetöntä palautetta voit antaa kaupungin yleisen palautekanavan kautta. Jos haluat, että sinuun ollaan yhteydessä tapahtuneen takia, voit jättää myös yhteystietosi, mutta se ei ole pakollista. Palautteita käsittelevät urheilutalon yhdyshenkilöt.
Kaupungin yleinen palautelomake löytyy osoitteesta: https://www.ylojarvi.fi/palaute